Rozwój padla we Francji Nie chodzi już tylko o budowę nowych torów. Wraz ze wzrostem organizacji klubów i liczby boisk, na znaczeniu zyskuje inna kwestia: lepiej wykorzystać istniejącą infrastrukturę Wydłużając godziny otwarcia i umożliwiając graczom dostęp do kortów bez konieczności stałej obecności człowieka. To jest obszar, w którym [firma] się pozycjonuje. neop , specjalista w dziedzinie kontroli dostępu w sieci i automatycznego zarządzania oświetleniem w infrastrukturze sportowej.
Przez kilka lat wzrost popularności padla mierzono przede wszystkim liczbą wybudowanych nowych kortów. Ten trend utrzymuje się: Świat Padel Raport ESGwymienia więcej niż 58 000 utworów na całym świecie do końca 2025 roku i plasuje Francję wśród rynków, które nadal szybko się rozwijają.
Jednak wraz z dojrzewaniem sektora, problemy ewoluują. Dla operatorów pytanie nie brzmi już po prostu: „Ile torów możemy zbudować?” Również staje się: „Jak możemy najlepiej wykorzystać każdą dostępną godzinę?”
Właśnie nad tym drugim problemem pracuje neop .
Każda godzina dostępnego czasu w terenie staje się stawką
Tor dostępny przez dziesięć godzin dziennie i przy 70% obłożeniu oznacza siedem godzin rzeczywistej gry. Ten sam tor, dostępny przez szesnaście godzin dziennie, może zapewnić więcej czasu na zabawę, nawet przy niższym obłożeniu.
Na papierze rozumowanie jest proste. Jednak w codziennym funkcjonowaniu klubu rodzi to kilka pytań: Kto otwiera boisko o 8:00? Jak zawodnik może wejść na boisko, gdy recepcja jest zamknięta? Jak można umożliwić mu dostęp tylko do niezbędnych stref? Kto włącza i wyłącza odpowiednie korty?
I co najważniejsze: czy konieczne jest przydzielenie pracownika wyłącznie do otwierania drzwi lub zarządzania oświetleniem?
Według Neopa automatyzacja może okazać się korzystna właśnie w tego typu zadaniach.
„Celem nie jest eliminacja czynnika ludzkiego w klubach. Recepcja, zajęcia, coaching i relacje z zawodnikami mają realną wartość. Jednak otwarcie drzwi o 8 rano czy skręcenie w alejce niekoniecznie wymaga ingerencji człowieka. To właśnie tę część staramy się zautomatyzować”. wyjaśnia Jean-Baptiste Sagot z Neop.
Od rezerwacji online do dostępu do pola
Podróż gracza bardzo często zaczyna się teraz na smartfonie: wybiera termin, dokonuje rezerwacji i płaci. Jednak cyfrowe doświadczenie musi następnie zostać przeniesione do fizycznego klubu.
Raz tam, Gracz musi mieć możliwość wejścia, uzyskania dostępu do właściwego obszaru i przygotowania toru do gry. .
Neop interweniuje właśnie na tym etapie, tworząc połączenie między oprogramowanie rezerwacyjne oraz infrastrukturę fizyczną klubu. W zależności od wybranej konfiguracji, rozwiązanie może zarządzać dostępem do obiektu i poszczególnych stref, a także oświetleniem powiązanym z zarezerwowanym przedziałem czasowym.
Całą ideę można podsumować jednym zdaniem: Rezerwacja powinna automatycznie stać się boiskiem gotowym do gry.
Wdrożony system TSB Jarville pozwala nam zilustrować tę logikę konkretnie.
TSB Jarville: Doinsport, Anybuddy i Neop na tym samym kanale
Źródło: strona internetowa TSB Jarville
Au TSB Jarville Do czterech torów można dotrzeć z Od 8:00 do północy w dni powszednie i do 23:00 w weekendy . Znaczny zasięg, który nie oznacza, że odbiór jest dostępny przez cały czas, szczególnie wcześnie rano, w niektórych okresach świątecznych lub w godzinach mniejszego natężenia ruchu.
Klub opiera się zatem na kilku uzupełniających się narzędziach.
Doinsportzarządza harmonogramem i rezerwacjami klubu.
AnybuddyTa inicjatywa stanowi uzupełnienie działań mających na celu zwiększenie widoczności dostępnych terminów i wygenerowanie dodatkowych rezerwacji od społeczności. W ciągu zaledwie kilku tygodni za pośrednictwem tego kanału zarejestrowano już kilkadziesiąt rezerwacji.
Wreszcie neopinterweniuje po dokonaniu rezerwacji, aby zapewnić fizyczną część podróży: zarządzanie głównym dojazdem, dostępem do stoków i oświetleniem.
Dzięki temu gracz może przyjść i zagrać nawet wtedy, gdy recepcja klubu jest zamknięta.
Wlać Julien Muller, reżyser TSB Jarville To właśnie ta ciągłość pomiędzy różnymi narzędziami jest interesująca:
„Dla nas zaletą jest możliwość utrzymania szerokiego okna rezerwacji, nawet gdy personel recepcji nie musi być obecny przez cały czas. Doinsport pozwala nam zarządzać naszym harmonogramem, Anybuddy pomaga nam znaleźć dodatkowe rezerwacje w określonych przedziałach czasowych, a Neop zapewnia ciągłość aż do samego boiska, zapewniając dostęp i oświetlenie”.
Łańcuch można zatem w skrócie podsumować w następujący sposób: Doinsport zajmuje się organizacją, Anybuddy zajmuje się dodatkowymi rezerwacjami, a Neop zapewnia dostęp do boiska.
Automatyzacja klubu padelowego bez utraty kontroli
Dając graczom większą autonomię, nie oddajemy kontroli nad witryną.
Prawa dostępu nadal podlegają zasadom określonym przez klub, a oświetlenie może być regulowane zgodnie z planowanymi okresami użytkowania. Zasada polega na dostosowaniu funkcjonowania budynku do faktycznej aktywności.
Na przykład, nieużywany parkiet nie ma powodu, by pozostawał oświetlony. Podobnie, klub, który chce otwierać się wcześnie rano lub zamykać późno w nocy, niekoniecznie musi utrzymywać obecność ludzi przez cały czas otwarcia.
Automatyzacja nie oznacza zatem zastąpienia zespołów: jej głównym celem jest unikanie konieczności ich mobilizacji do operacji, które mogą być uruchamiane automatycznie.
Pomyśl o tym, jak będzie prowadzony klub, jeszcze przed jego otwarciem
Tę logikę można zastosować do klubów już działających, ale w ramach tej logiki zyskuje ona dodatkowy wymiar. nowe projekty padla .
Kontrola dostępu, zamykanie drzwi, zasilanie, obszary dostępne, zarządzanie oświetleniem: te zagadnienia są czasami poruszane na późnym etapie projektowania kompleksu.
Neop proponuje zacząć od znacznie bardziej konkretnej sytuacji:
„Co powinno się stać, gdy zawodnik dokona rezerwacji w niedzielny poranek o godzinie 8:00, gdy w klubie nie ma jeszcze nikogo?”
Aby odpowiedzieć na to pytanie, musimy wziąć pod uwagę cały proces: rezerwację, dostęp do budynku, poruszanie się po klubie, udostępnienie danego obszaru, korzystanie z boiska i oświetlenia.
Neop współpracuje zatem nie tylko z operatorami, ale także z Oprogramowanie do rezerwacji, instalatorów, elektryków i budowniczych tak, aby kwestie te mogły zostać uwzględnione w projektach na tyle wcześnie.
Po wybudowaniu pasów startowych wyzwaniem pozostaje ich eksploatacja.
Oczekuje się, że francuski padel będzie nadal otwierał nowe obiekty. Jednak wraz ze wzrostem liczby kortów, Eksploatacja istniejących pasów startowych staje się również kwestią ekonomiczną i organizacyjną. .
Operatorzy mogą skorzystać na oferowaniu większej liczby godzin, lepszym marketingu dostępnych slotów, ograniczeniu okresów, w których tor jest niedostępny z powodu braku personelu, a także automatyzacji zadań o niskiej wartości dodanej.
To właśnie w tej części łańcucha znajduje się Neop zamierza znaleźć swoje miejsce we francuskim ekosystemie padla .
Ponieważ po zbudowaniu toru, znalezieniu graczy i zarejestrowaniu ich rezerwacji, pozostaje jeden kluczowy krok: aby umożliwić im dostęp do boiska i grę o wyznaczonej porze.